Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22/07/2026
La présente politique décrit comment COMITRONIC-BTI (ci-après « nous ») collecte et traite vos données personnelles dans le cadre du service Galopass, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
COMITRONIC-BTI — 14 rue Pierre Paul de Riquet, 33610 Canéjan, France — contact@galopass.com.
2. Données collectées
- Données de compte : prénom, nom, adresse email, téléphone (facultatif), mot de passe (stocké chiffré).
- Données relatives aux chevaux : identité, informations de santé, alimentation, contacts professionnels, documents et photos que vous choisissez d'enregistrer.
- Données techniques : strictement nécessaires au fonctionnement (session de connexion). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers.
3. Finalités et bases légales
- Fournir le service et gérer votre compte (exécution du contrat) ;
- Afficher les fiches publiques que vous paramétrez (votre consentement, via vos réglages de visibilité) ;
- Vous envoyer les rappels de soins et emails de service (exécution du contrat) ;
- Répondre à vos demandes de contact (intérêt légitime) ;
- Respecter nos obligations légales et comptables (obligation légale).
4. Fiche publique
Les informations que vous rendez publiques via le QR code sont accessibles à toute personne disposant de ce QR code ou du lien associé, sans authentification. Vous maîtrisez précisément ces informations depuis les réglages de chaque cheval et pouvez régénérer le QR code à tout moment. Nous vous recommandons de ne pas y publier de données que vous souhaitez garder strictement confidentielles.
5. Rattachement à une écurie
Si vous rattachez un cheval à une écurie — en saisissant son code d'accès, ou parce que l'écurie a créé la fiche — le gérant de cette écurie accède à la fiche d'identité du cheval, à son carnet de santé, à ses contacts professionnels et à vos coordonnées de propriétaire (nom, email, téléphone). Ces informations lui sont nécessaires pour assurer les soins et vous tenir informé ; il agit à ce titre comme responsable de traitement pour la gestion de sa pension.
En revanche, vos documents privés (factures, radios, comptes rendus) ne lui sont jamais accessibles, il ne peut pas modifier vos réglages de fiche publique ni supprimer la fiche de votre cheval. Vous pouvez retirer votre cheval de l'écurie à tout moment depuis votre espace : le gérant perd alors immédiatement l'accès, tandis que la fiche et le carnet restent chez vous.
Le gérant peut donner le même accès aux employés de son écurie (palefrenier, groom, apprenti) pour qu'ils assurent les soins au quotidien : ils voient la fiche et le carnet de votre cheval et peuvent y enregistrer un soin, mais pas davantage — ni vos documents, ni vos réglages, ni le retrait de votre cheval. Chaque soin enregistré vous est notifié avec le nom de la personne qui l'a saisi, et le gérant peut suspendre un employé à tout moment.
6. Accès accordé à un professionnel
Vous pouvez ouvrir l'accès à un professionnel du cheval (vétérinaire, maréchal-ferrant, dentiste équin, ostéopathe) en cochant l'option correspondante sur l'un des contacts de la fiche. La liaison se fait par l'adresse email que vous avez saisie : le professionnel accède au cheval dès qu'il dispose d'un compte Galopass utilisant cette adresse. Vérifiez donc cette adresse avant d'activer l'accès.
Le professionnel voit alors la fiche d'identité du cheval, ses alertes médicales, son alimentation, ses contacts, son carnet de santé et vos coordonnées de propriétaire (nom, email, téléphone), afin de pouvoir intervenir et vous joindre. Il peut ajouter ses propres interventions au carnet et programmer des échéances ; vous êtes averti par email à chaque enregistrement.
Il ne peut en revanche ni accéder à vos documents privés, ni modifier la fiche du cheval, ni changer les réglages de la fiche publique ou du QR code, ni supprimer le cheval, ni effacer un soin qu'il n'a pas lui-même saisi. Décocher l'option retire l'accès immédiatement.
7. Destinataires
Vos données ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont accessibles à nos prestataires techniques strictement nécessaires au service (notamment l'hébergeur Infomaniak Network SA, situé en Suisse — pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne), ainsi qu'au gérant de l'écurie à laquelle vous avez rattaché un cheval et aux professionnels à qui vous avez ouvert l'accès, dans les limites décrites aux points 5 et 6. Les fiches publiques sont, par nature, accessibles aux personnes scannant le QR code.
8. Durée de conservation
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression de votre compte, vos données personnelles et celles de vos chevaux sont supprimées, à l'exception des documents que nous devons conserver pour des obligations légales (par exemple, les factures pendant la durée légale de conservation comptable).
9. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez :
- consulter et modifier vos données depuis votre espace personnel ;
- exporter vos données depuis la page « Mon compte » ;
- supprimer votre compte et l'ensemble de vos données depuis la page « Mon compte » ;
- exercer vos droits en nous écrivant à contact@galopass.com.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques appropriées : chiffrement des mots de passe, connexions sécurisées en HTTPS, protection contre les accès non autorisés, et hébergement en Europe.
11. Cookies
Galopass n'utilise qu'un seul cookie strictement nécessaire : le cookie de session, qui permet de vous maintenir connecté. Il ne nécessite pas de consentement et ne sert à aucun suivi publicitaire. Aucun traceur tiers n'est déposé.
12. Modifications
La présente politique peut être mise à jour. Toute modification substantielle vous sera communiquée.